Vào khoảng đầu tháng 9, có tin về một chiếc xe jeep bốc cháy bởi chiếc Galaxy Note7 đang sạc trên xe…ít nhất thì đó là những gì mà ta nghe đồn. Nhưng hóa ra, theo lời các nhân viên cứu hỏa của thành phố St. Petersburg thuộc bang Florida, nơi xảy ra vụ việc, thì nguyên nhân dẫn đến việc chiếc xe Jeep bốc cháy vẫn “chưa được xác định”.

“Theo báo cáo thì chiếc Galaxy Note7 đang trong xe tại thời điểm cháy, đã có những cáo buộc rằng đó có thể là nguyên nhân”, đó là những gì ghi trên bản thông báo truyền thông của lực lượng cứu hỏa St. Petersburg vào thứ hai vừa qua. “Sau một cuộc điều tra kỹ lưỡng, các chuyên gia điều tra hỏa hoạn đã không tìm được nguyên nhân gây cháy”. Có lẽ nguyên nhân gây cháy trong trường hợp này là bởi chính chiếc xe, không phải do Note7.

                                                 
                        Chiếc xe bốc cháy được cho là do Note7 gây ra, nhưng thực tế, nguyên nhân vẫn chưa được xác định​

Cách đây không lâu, nhiều trang báo cũng đưa tin về việc Note7 bốc cháy gây phỏng một cậu bé 6 tuổi, nhưng hóa ra thiết bị đó không phải là Note7.

Hiện tại, Samsung đã đổi máy mới cho khách hàng tại Mỹ, cũng như thông báo cách nhận biết những chiếc Note7 mới. Ngoài ra hãng sẽ bắt đầu bán lại Galaxy Note7 tại Hàn Quốc vào ngày 28/09 tại thị trường Hàn Quốc. Tại Việt Nam Samsung Vina đề nghị khách hàng vui lòng ngay lập tức tham gia chương trình đổi Galaxy Note7 để được đổi máy mới trong thời gian sớm nhất.