Điện thoại bị mất tiếng? Cách khắc phục đơn giản tại nhà

Vì sao điện thoại bị mất tiếng?

Nếu điện thoại của bạn đột nhiên mất tiếng khi gọi điện, xem video hoặc nghe nhạc, có thể xuất phát từ một trong những nguyên nhân sau:

• Điện thoại đang ở chế độ im lặng hoặc âm lượng bị tắt: Nhiều người vô tình kích hoạt chế độ im lặng hoặc giảm âm lượng xuống mức thấp nhất mà không để ý.

• Thiết bị đang kết nối với tai nghe hoặc loa Bluetooth: Khi kết nối với thiết bị âm thanh ngoài, âm thanh sẽ không phát ra từ loa điện thoại.

• Lỗi phần mềm hoặc xung đột ứng dụng: Một số ứng dụng hoặc bản cập nhật có thể gây lỗi khiến âm thanh không hoạt động như bình thường.

• Loa ngoài bị bám bụi hoặc ẩm: Mồ hôi, bụi bẩn tích tụ lâu ngày có thể làm ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh, thậm chí gây mất tiếng hoàn toàn.

• Lỗi phần cứng: Các bộ phận như màng loa, nam châm loa hoặc dây dẫn âm thanh bị hỏng sẽ khiến âm thanh không thể truyền ra bên ngoài.

Làm gì khi điện thoại bị mất tiếng?

Nếu bạn đang lo lắng không biết phải làm gì khi điện thoại bị mất tiếng, đừng vội mang đi sửa. Hãy thử áp dụng những cách khắc phục đơn giản dưới đây, phù hợp với từng hệ điều hành:

1. Điện thoại Android bị mất tiếng: Làm sao để khắc phục?

Nếu bạn đang dùng thiết bị Android như Samsung, OPPO, Xiaomi... hãy thử các bước sau:

Kiểm tra biểu tượng loa khi gọi điện

Khi đang gọi mà không nghe được âm thanh từ đầu dây bên kia, hãy kiểm tra xem loa đã được bật chưa. Biểu tượng loa phải sáng (thường có màu xanh hoặc trắng). Nếu chưa bật, hãy nhấn vào để kích hoạt loa.

Tăng âm lượng cuộc gọi hoặc âm thanh đa phương tiện

Dù loa đã bật, nếu âm lượng đang ở mức thấp, bạn cũng sẽ không nghe thấy gì. Hãy nhấn nút tăng âm lượng ở cạnh bên điện thoại và quan sát mức âm lượng hiển thị. Đảm bảo bạn đang ở mức nghe được.

Kiểm tra cài đặt âm thanh trong ứng dụng

Một số ứng dụng như YouTube, TikTok hoặc Facebook có thể bị tắt tiếng riêng biệt. Hãy mở cài đặt trong từng ứng dụng và đảm bảo âm lượng không bị tắt hoặc kéo xuống thấp.

Tháo ốp lưng, bao da điện thoại

Một số loại ốp dày có thể che chắn loa khiến âm thanh bị nghẹt hoặc mất hẳn. Hãy tháo ốp lưng và thử lại.

Khởi động lại thiết bị

Lỗi tạm thời từ phần mềm có thể khiến điện thoại bị mất tiếng. Nhấn và giữ nút nguồn, chọn Khởi động lại để thiết bị làm mới hệ thống.

Vệ sinh loa ngoài 

Bụi bẩn, mồ hôi bám lâu ngày vào loa có thể gây nghẽn âm thanh. Dùng khăn mềm, bàn chải lông mịn hoặc máy thổi khí nhẹ để vệ sinh. Trước khi vệ sinh, nhớ tắt nguồn và tháo pin (nếu có thể) để đảm bảo an toàn.

2. Cách khắc phục điện thoại iPhone bị mất tiếng

Nếu bạn đang dùng iPhone và không nghe thấy âm thanh, hãy thử các bước sau:

Kiểm tra chế độ im lặng hoặc nút Tác vụ (Action Button)

Đối với iPhone cũ (từ iPhone 14 trở về trước): Kiểm tra nút gạt im lặng ở cạnh bên trái. Nếu thấy vạch màu cam hiện ra, điều đó có nghĩa iPhone đang ở chế độ im lặng. Gạt nút theo chiều ngược lại để bật lại âm thanh.

Đối với iPhone mới (iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max trở về sau): Apple đã loại bỏ nút gạt âm thanh và thay bằng nút Tác vụ (Action Button). Nút này có thể được lập trình với nhiều chức năng, bao gồm cả chuyển chế độ âm thanh. Để kiểm tra và bật lại âm thanh:

• Vào Cài đặt > Âm thanh & cảm ứng
• Đảm bảo Tắt chế độ im lặng hoặc chỉnh lại chức năng nút Tác vụ tại Cài đặt > Nút Tác vụ (Action Button) để kiểm soát chế độ chuông và im lặng.

Tăng âm lượng

Dù không ở chế độ im lặng, iPhone vẫn có thể bị giảm âm lượng về mức thấp nhất. Hãy nhấn nút Tăng âm lượng ở cạnh bên để kiểm tra và điều chỉnh.

Khởi động lại máy

Với iPhone đời cũ, nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút Home cho đến khi thấy logo Apple. Với iPhone mới hơn, giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng để khởi động lại. Việc này giúp loại bỏ lỗi âm thanh tạm thời.

Cắm và rút tai nghe nhiều lần

Đôi khi iPhone hiểu nhầm đang kết nối với tai nghe dù không có. Hãy cắm và rút tai nghe (hoặc tai nghe Bluetooth) 4–5 lần để "reset" chế độ phát âm thanh.

Tắt kết nối Bluetooth

Nếu iPhone đang kết nối với tai nghe Bluetooth hoặc loa ngoài, âm thanh sẽ không phát qua loa trong. Truy cập Cài đặt > Bluetooth và tắt hoàn toàn để kiểm tra.

Đặt lại cài đặt (không mất dữ liệu)

Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt. Việc này không làm mất dữ liệu nhưng sẽ đưa iPhone về cài đặt mặc định ban đầu — rất hữu ích nếu mất tiếng do lỗi hệ thống.

Lưu ý: Nếu sau khi đã thử tất cả các cách trên mà điện thoại vẫn không có âm thanh, rất có thể thiết bị đã gặp lỗi phần cứng như hỏng loa, dây kết nối hoặc IC âm thanh. Khi đó, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần.

Kết luận

Việc điện thoại bị mất tiếng có thể khiến bạn gặp nhiều phiền toái trong quá trình sử dụng, tuy nhiên phần lớn nguyên nhân lại bắt nguồn từ những lỗi đơn giản và hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà. Với các hướng dẫn cụ thể trong bài viết, hy vọng bạn đã xác định được nguyên nhân và có thể áp dụng thành công những mẹo khắc phục phù hợp với thiết bị của mình.

Theo dõi Di Động Hàn để cập nhật tin tức công nghệ mới nhất và mẹo hay về khắc phục các sự cố thường gặp trong quá trình sử dụng thiết bị công nghệ.